TikTok setzt Entscheidungen von User Rights um

TikTok hat als erste Plattform Entscheidungen umgesetzt, die auf Grundlage des europäischen Digital Services Act (DSA) durch User Rights getroffen wurden. Damit markiert TikTok einen wichtigen Schritt zur Errichtung transparenter Streitbeilegungsstellen für Social-Media-Plattformen.
User Rights ist die erste zertifizierte deutsche Streitbeilegungsstelle nach Artikel 21 des DSA. Bereits mehrere Hundert Verfahren wurden erfolgreich eingereicht und bearbeitet.

Raphael Kneer und Niklas Eder gründen die erste zertifizierte DSA Streitbeilegungsstelle in Europa.

Technologische Unterstützung durch Rule Based AI

User Rights wird von der Rulemapping Group als Technologieanbieter unterstützt. Die Rule Based AI Technologie ermöglicht eine skalierbare, transparente und automatisierte Entscheidungsunterstützung. Die Rulemapping Group hat das gesamte DSA-Regelwerk in den Rulemapping-Standard übertragen und relevante Vorschriften, wie das Strafrecht oder Plattform-Nutzungsbedingungen, integriert.
 

Rule Based AI: Kombination aus Regelkonformität und LLM-Flexibilität

Rule Based-AI revolutioniert die Streitbeilegung:

• Automatisierte Entscheidungsvorbereitung: Komplexe Entscheidungen werden strukturiert vorbereitet und von einem Human-in-the-Loop validiert.
• Kombination von Rulemaps und LLMs: Deterministische Regeln verschmelzen mit probabilistischen Large Language Models, um unstrukturierte Daten präzise zu verarbeiten.
• Transparenz und Nachvollziehbarkeit: Jede Entscheidung wird durch Meta-Informationen dokumentiert, um Ergebnisse logisch und prüfbar zu machen.

Die No-Code-Integration von KI-Diensten ermöglicht einfache Implementierung und lückenlose Transparenz durch Protokollierung jeder Interaktion.

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